Políticas de Privacidad

Para navegar por el sitio web de PymeVa no siempre será necesario proporcionar datos personales. No obstante, para registrar interés, solicitar información, iniciar una evaluación, cargar documentación, coordinar contacto comercial o acceder a funcionalidades de la plataforma, PymeVa podrá solicitar datos de identificación, contacto, información patrimonial, económica, financiera, crediticia y documentación vinculada al inmueble ofrecido en garantía, así como información técnica de navegación, tales como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y registros de interacción digital. PymeVa podrá asimismo recibir información proveniente de fuentes de acceso público, centrales de riesgo, proveedores de validación, bases públicas, notarías, registros públicos, peritos, operadores tecnológicos y terceros que participen legítimamente en la evaluación, estructuración y formalización de operaciones.

PymeVa trata los datos personales para las siguientes finalidades principales: (i) Identificar al usuario y validar su identidad. (ii) Atender consultas y solicitudes. (iii) Evaluar perfiles de solicitantes, garantes, representantes o potenciales contrapartes. (iv) Analizar información económica, patrimonial, legal, financiera y documental relacionada con operaciones respaldadas con garantía hipotecaria. (v) Contactar al usuario para fines precontractuales, contractuales y operativos. (vi) Gestionar registros, cuentas, formularios, expedientes y comunicaciones. (vii) Prevenir fraude, suplantación, lavado de activos y otros riesgos operativos o legales. (viii) Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales o requerimientos de autoridad competente. (ix) Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia del sitio web y la plataforma. De manera adicional, PymeVa podrá tratar datos para fines comerciales, publicitarios o de prospección solo cuando cuente con el consentimiento que resulte exigible conforme a la normativa aplicable o cuando exista una base legal válida para ello.

La entrega de determinados datos personales es necesaria para que PymeVa pueda evaluar una solicitud, contactar al usuario, estructurar una operación, validar información, atender requerimientos o habilitar funcionalidades del sitio web o plataforma. Si el usuario no proporciona la información mínima requerida, es posible que PymeVa no pueda brindar el servicio solicitado total o parcialmente. Cuando la normativa lo requiera, el tratamiento de datos personales se realizará con el consentimiento previo, libre, expreso, inequívoco e informado del titular. La aceptación de esta Política no convierte a PymeVa en entidad captadora de ahorro del público ni implica autorización para actividades sujetas a regímenes especiales no aplicables a su modelo de negocio.

El usuario declara que los datos personales y documentos que proporciona a PymeVa son veraces, completos, exactos y vigentes, y asume la obligación de mantenerlos actualizados. PymeVa podrá adoptar medidas razonables de verificación, contrastación o validación con fuentes legítimas, sin asumir responsabilidad por información falsa, incompleta, desactualizada o adulterada que haya sido suministrada por el propio usuario o por terceros ajenos a su control.

Todos los datos ingresados en el sitio web están protegidos por la tecnología de encriptación SSL (Secure Sockets Layer). PymeVa adopta medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación no permitida. La información será conservada por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, ejecutar relaciones precontractuales o contractuales, atender obligaciones legales o regulatorias, resolver controversias, ejercer defensa jurídica y cumplir plazos de prescripción aplicables. El usuario reconoce que ningún sistema es absolutamente invulnerable. En consecuencia, PymeVa implementará medidas de seguridad razonables y acordes con la normativa vigente, sin garantizar una seguridad absoluta frente a eventos no imputables, ataques maliciosos, vulneraciones de terceros o supuestos de fuerza mayor.

PymeVa podrá compartir datos personales, dentro de los límites permitidos por la ley, con: (i) Proveedores tecnológicos, de almacenamiento, soporte, mensajería, firma, validación, seguridad, contactabilidad o procesamiento. (ii) Estudios, notarías, peritos, tasadores, aseguradoras, gestores, empresas de cobranza y otros terceros que participen en la evaluación, formalización, administración o recuperación de operaciones. (iii) Centrales de riesgo, fuentes de acceso público y proveedores de información o validación. (iv) Contrapartes involucradas en la operación, cuando ello resulte necesario para su análisis, estructuración o ejecución. (v) Autoridades administrativas, judiciales o policiales cuando exista mandato legal o requerimiento válido. PymeVa no vende datos personales. Toda comunicación o transferencia se realizará bajo criterios de necesidad, proporcionalidad y legalidad, y con las medidas que correspondan según la naturaleza del tratamiento.

Los datos personales podrán ser almacenados en infraestructura propia o de terceros, dentro o fuera del territorio peruano, siempre que ello resulte necesario para la prestación de servicios, la continuidad operativa o la seguridad de la información, y se cuente con mecanismos jurídicos y de seguridad razonables de acuerdo con la normativa aplicable. Cuando corresponda, PymeVa informará al titular sobre el tratamiento y solicitará las autorizaciones que resulten legalmente exigibles.

El titular de los datos personales puede ejercer los derechos que la normativa peruana le reconoce, incluyendo acceso, rectificación, actualización, inclusión, cancelación, oposición, información y, cuando corresponda, revocación del consentimiento, en los términos previstos por la ley. Para ejercer estos derechos, el titular o su representante debidamente acreditado podrá enviar una solicitud al correo datospersonales@pymeva.com, indicando como asunto "Derechos de Datos Personales", adjuntando la información que permita acreditar su identidad y precisando el derecho que desea ejercer. PymeVa atenderá las solicitudes dentro de los plazos y condiciones previstos por la normativa aplicable. Si la solicitud no cumple los requisitos mínimos, PymeVa podrá requerir información adicional para su adecuada atención.

El sitio web o la plataforma de PymeVa puede contener enlaces, integraciones o funcionalidades de terceros. PymeVa no controla las políticas de privacidad de dichos terceros, por lo que recomienda revisar sus condiciones particulares antes de compartir información directamente con ellos. El tratamiento de información de navegación mediante cookies, píxeles u otras tecnologías similares se regula en la Política de Cookies de PymeVa, la cual constituye un documento independiente y complementario de la presente Política.

PymeVa podrá modificar, actualizar o complementar esta Política cuando resulte necesario por cambios normativos, operativos, tecnológicos o de negocio. La versión vigente será publicada en el sitio web de PymeVa y surtirá efectos desde su difusión, sin perjuicio de aquellas comunicaciones o consentimientos adicionales que la ley exija. Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos personales, el usuario puede escribir a datospersonales@pymeva.com. Si el titular considera que sus derechos no han sido atendidos conforme a ley, podrá acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o ejercer las acciones que el ordenamiento jurídico peruano le reconoce.